English
Russian
Turkish
Pandemi Döneminde İhracat Pazarlaması
Pandemi sürecinde ihracat pazarlamasında kullanılan en önemli silahlardan biri olan yüz yüze görüÅŸme ile potansiyel müÅŸterilerin yerinde ziyaret edilmesi çalışmaları büyük ölçüde sekteye uÄŸradı. Bunun yerini yoÄŸun bir mail ve telefon trafiÄŸi alsa da istenilen sonuçlar alınamıyor. Uluslararası fuarların da kapılarını ziyaretçilere kapatmasıyla ihracatçılarımız potansiyel müÅŸterilere ulaÅŸmanın yollarını arıyorlar.
Ihracatta müÅŸteri bulma sürecinde bir çok farklı yol izlenebilir, ancak bu çalışmaya baÅŸlamadan önce müÅŸterilerimizi hangi ülke ya da bölgede arayacağımıza karar vermeliyiz. Bunun yapılabilmesi ise ürün bazında ticari akışların incelenmesi ve analiz edilerek firma tercihleri ile birlikte ÅŸekillendirilmesi ile saÄŸlanabilir.
Eger hedef ülkelerimiz ortaya çıkarsa bu ülkeler için farklı veri tabanları, portallar, sektör dergileri gibi kaynaklara eriÅŸip potansiyel müÅŸterilerimizi belirleyebiliriz. MüÅŸterilerimizi belirledikten sonra onların dikkatini çekmemiz gerekiyor. Benim önerim, ÅŸirketlerimizin ihracat pazarlamasında ÅŸu ansa yapılmayan seyahat harcamalarını bir kâr unsuru olarak görmemesi ve farklı alanlara kaydırmasıdır.
Bunlardan ilki araÅŸtırma bütçesinin arttırılması olabilir, hem masabaşı hedef pazar belirleme çalışmaları hem de sahada hedef pazar belirleme çalışmaları yapan firmalardan destek alınabilir. Bunun devamında ÅŸirketler web presence noktasında kendilerini mutlaka geliÅŸtirmeli ve internet üzerindeki materyallerini güncelleyerek farklı dillerde web siteleri yapılmasına ve gerekli yerlerde bu sitelerin reklam bütçeleri ile görünür hale getirilmesine yatırım yapmalılar.
Bu çalışmalara ek olarak müÅŸterilere -eskiden çok da önemsemediÄŸimiz- fiziksel katalog gönderimi, numune gönderimi ve bu araçların sunumlarının geliÅŸtirilmesi ve güncellenmesi ÅŸu anda eskiden daha önemli, çünkü artık kolay kolay müÅŸterilerimizle birebir temas kuramıyoruz. Bunun yerine aÅŸamadığımız resepsiyonistler, sekreterler, cevaplanmayan tanıtım maillerimiz ve hatta hiç açılmayan telefonlarımız var...
Yine de bütün bu olumsuzluklara raÄŸmen hızla ilerleyen aşı çalışmaları ve toparlanma trendine giren ekonomiler, ihracat için büyük fırsatlar barındırmakta. Bize düÅŸen eskisinden daha zor ÅŸartlar altında olduÄŸumuzun bilincinde olarak günümüzün en önemli silahlarından olan dış ticaret istihbaratı tekniklerini ve ihracat pazarlamasındaki son geliÅŸmeleri takip ederek elimizdeki kısıtlı kaynakları en etkili biçimde kullanmaya çalışmaktır.
Saygılarımla
Macit BEÅžTAV
